Datenschutzerklärung

Wenn wir von „personenbezogenen Daten" sprechen, meinen wir Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Anonyme oder anonymisierte Daten zählen nicht dazu. Abhängig davon, wie Sie unsere Services nutzen und welches Recht gilt, können wir folgende Kategorien erfassen:

• Kontaktdaten: Name, Postanschrift, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
• Finanzdaten: Kredit-/Debitkartennummern, Zahlungsdetails, Transaktionsinformationen.
• Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Einstellungen.
• Transaktionsinformationen: Artikel im Warenkorb, auf der Wunschliste, gekauft, zurückgegeben oder storniert.
• Kommunikation mit uns: Inhalte aus Support-Anfragen oder anderem Schriftverkehr.
• Geräteinformationen: Gerät, Browser, IP-Adresse, eindeutige Identifikatoren.
• Nutzungsinformationen: wie und wann Sie mit unseren Services interagieren.

• Direkt von Ihnen — bei Kontoerstellung, Nutzung der Services oder Kommunikation mit uns.
• Automatisch über die Services — über Ihr Gerät, Cookies und ähnliche Technologien.
• Von unseren Dienstanbietern, die in unserem Auftrag bestimmte Technologien aktivieren.
• Von Partnern und anderen Drittanbietern.

• Bereitstellung und Verbesserung der Services: Vertragserfüllung, Zahlungsabwicklung, Bestellabwicklung, Versand, Kontoverwaltung sowie personalisierte Empfehlungen.
• Marketing und Werbung: Versand von Marketing-Mitteilungen per E-Mail, SMS oder Post sowie Online-Werbung — auch auf Basis Ihres bisherigen Verhaltens.
• Sicherheit und Betrugsprävention: Authentifizierung, Schutz vor missbräuchlicher Nutzung, sichere Zahlungs- und Einkaufsprozesse.
• Kommunikation: Kundensupport, Beantwortung von Anfragen, Aufrechterhaltung der Geschäftsbeziehung.
• Rechtliche Gründe: Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, Reaktion auf behördliche Anfragen, Durchsetzung unserer Bedingungen.

• An Shopify sowie an Anbieter, die Services für uns erbringen (IT, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Fulfillment, Versand).
• An Geschäfts- und Marketingpartner, die personalisierte Werbung für Sie ausspielen.
• An Dritte, wenn Sie uns dazu auffordern oder einwilligen (z. B. Lieferdienste, Social-Logins).
• An unsere Affiliates innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit Unternehmenstransaktionen (z. B. Fusion, Insolvenz) sowie zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen.

Unsere Services werden über Shopify bereitgestellt. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten, um die Funktionalität der Plattform zu gewährleisten und zu verbessern, und kann hierfür Daten an Dritte in anderen Ländern übertragen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie in der Shopify Datenschutzrichtlinie und im Shopify-Datenschutzportal.

Unsere Services können Links zu externen Websites enthalten. Für deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sind wir nicht verantwortlich. Bitte prüfen Sie die jeweiligen Bestimmungen, bevor Sie dort Informationen eingeben.

Unsere Services richten sich nicht an Kinder. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Personen unter 16 Jahren. Falls Sie als Eltern oder Erziehungsberechtigte feststellen, dass uns Daten eines Kindes übermittelt wurden, kontaktieren Sie uns, damit wir diese löschen können.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen — eine absolute Sicherheit kann jedoch nicht garantiert werden. Die Speicherdauer Ihrer Daten richtet sich nach gesetzlichen Vorgaben, vertraglichen Pflichten und betrieblichen Notwendigkeiten.

Je nach Wohnsitz können Ihnen folgende Rechte zustehen:

• Auskunft über die gespeicherten Daten.
• Löschung Ihrer Daten.
• Berichtigung fehlerhafter Daten.
• Datenübertragbarkeit in einem strukturierten Format.
• Verwaltung von Kommunikationseinstellungen und Abbestellen von Werbe-E-Mails.

Im Vereinigten Königreich und im Europäischen Wirtschaftsraum haben Sie zusätzlich das Recht auf Widerspruch und Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Widerruf Ihrer Einwilligung.

Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte zunächst direkt an uns. Sie haben das Recht, Beschwerden bei Ihrer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. Liste der EU-Aufsichtsbehörden.

Ihre Daten können außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden. Bei Übermittlungen außerhalb des EWR oder des Vereinigten Königreichs stützen wir uns auf anerkannte Mechanismen wie die Standardvertragsklauseln der EU.

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit anpassen. Aktualisierungen erscheinen auf dieser Seite mit entsprechend aktualisiertem Stand.

Bei Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns per E-Mail unter info@norwegian-health.de oder per Post: Norwegian Health AS, Kyrkjevegen 45, 6230 Sykkylven, Norwegen. Wir sind der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.